РОБОТА З ЦІННІСНОЮ ПРОПОЗИЦІЄЮ
Навчіться користуватись одним із найкращих інструментів для роботи з ціннісною пропозицією продукту чи бізнесу - від гіпотез та ідей, через її створення і майбутній розвиток та зміну для ваших клієнтаів.
Це хороший інструмент для команд, які лише починають роботу з продуктом - своїм чи клієнта, також для команд, які хочуть розвивати цінність для своїх клієнтів.
ДЛЯ КОГО?
-
продуктових команд, які хочуть розуміти цінність свого продукту чи сервісу для клієнта
-
бізнес аналітиків, які хочуть працювати не лише з вимогами клієнта, а з цінністю продукту
-
продуктових та UX дизайнерів, які хочуть розуміти свої продукти краще і лідити воркшопи з цінності для клієнтів
-
акаунт менеджери і клієнтські партнери, які хочуть розвивати свій бізнес для клієнтів і давати нові продукти і сервіси
-
дискавері команд, які хочуть структурувати стадію дослідження і презентувати клієнту ціннісну інформацію
НАВІЩО?
-
Щоб розуміти і знаходити, формувати і розширювати цінність вашого продукту чи сервісу для клієнта
-
Щоб візуалізувати цінність продукту і обговорювати і працювати з нею як з командою так і з вашим клієнтом (якщо ви працюєте в аутсорс компанії)
ЩО ВСЕРЕДИНІ?
-
50% теорії: клієнтські сегменти, дослідження користувача і покупця, що таке цінність, які кроки створення ціннісної пропозиції, еволюція цінності і обіцянка цінності
-
50% практики: ми беремо ваш кейс продукту і працюємо по канві вашою командою. Як результат ви отримуєте одразу після воркшопу ряд наступних кроків щоб пропрацювати у вашому чи клієнтсьвому сервісі чи продукті
ДОДАТКОВО
-
6-16 людей
-
4-8 годин (залежно чи буде блок з дослідженням користувачів)
-
бажано брати ваш продукт чи сервіс як кейс
НАВИЧКИ УЧАСНИКІВ
-
кастомер дискавері і дослідження
-
постійне дослідження і валідація гіпотез по проблемах
-
валідація рішення і співвідношення цього рішення з проблемами користувача
-
один інструмент для комунікації і взаєморозуміння цінності продукту чи сервісу як для різних команд компанії так і для роботи з клієнтом